# 软件维护成熟度模型（smmm）

参考论文《Software Maintenance Capability Maturity Model (SM-CMM): Process Performance Measurement》

```maturity
 - 软件维护成熟度模型
   - 流程管理
     - 维护过程重点
     - 维护流程/服务定义
     - 维护培训
     - 维护过程绩效
     - 维护创新与部署
   - 维护申请管理
     - 事件和服务请求管理
     - 维护计划
     - 监视和控制维护事件和服务请求
     - SLA 和供应商协议管理
     - 定量维护管理
   - 软件演进工程
     - 软件过渡
     - 软件支持
     - 软件演进和软件校正
     - 软件验证和确认
   - 支持软件演进工程
     - 软件配置管理
     - 流程和产品质量保证
     - 度量、决策和因果分析
     - 因果分析和问题解决
     - 软件复兴和软件退役
```
