网络配置

1、语音平台服务器名称(必填项*)

语音接入服务器名称

FreeSwitch服务器名称

2、语音平台服务器IP地址 (必填项*)

语音接入服务的网络地址

FreeSwitch服务器的网络IPv4地址,如果是其他厂商的设备,请填写软电话的接入地址

3、语音平台服务器主机名称 (必填项*)

语音接入服务的网络地址

FreeSwitch服务器的网络地址,如果是其他厂商的设备,请填写软电话的接入地址

4、语音平台服务端口

语音接入服务的网络端口

FreeSwitch服务器的网络端口,如果是其他厂商的设备,根据需要填写

5、语音平台服务访问密码

连接语音服务器的密码

FreeSwitch服务器的网络访问密码,如未修改,无需填写

6、语音设备类型

语音设备的类型,按照厂商选择

不同厂商设备的配置参数和链接方式可能会不同

7、FreeSwitch安装路径

FreeSwitch的安装路径

FreeSwitch安装的根目录,Linux下的默认安装路径是/usr/local/freeswitch

8、FreeSwitch服务器录音文件URL

FreeSwitch的录音文件访问URL(远程录音文件需要添加http://或https://)

默认为空,表示从Freeswitch安装路径下读取,填写后从URL读取

9、语音服务分机注册类型

语音服务分机注册类型

SIP话机注册在FreeSwitch上的类型

10、启用话机端自动应答(Call Info)

启用此功能后,回拨的时候,坐席话机会启用自动应答功能

需要SIP话机支持此功能

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11、启用话机端自动应答(SIP Auto Answer )

启用此功能后,回拨的时候,坐席话机会启用自动应答功能

需要SIP话机支持此功能

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12、启用呼叫中心功能模块

启用此功能后,呼叫中心相关功能启用

需要预先配置Freeswitch呼叫中心功能模块

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13、坐席通话结束后变更状态到后处理

启用此功能后,坐席在呼叫中心队列中通话结束后自动进入后处理状态

需要预先配置Freeswitch呼叫中心功能模块

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14、发起呼叫的默认编码

发起呼叫的请求参数

FreeSwitch配置选项,通过软电话条发起呼叫是使用

15、启用WebRTC

启用此功能后,可以使用网页上的WebRTC功能拨打和接听电话

WebRTC功能支持网页端接听和拨打电话,无需SIP话机

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WebRTC访问地址

访问端口

WebRTC启用SSL

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16、外呼时在SIP客户端隐藏外呼号码

启用此功能后,外呼的SIP客户端(包括SIP话机)上隐藏外呼号码

需要启用电销组件,并且需要在电销组件的元数据里开启字段隐藏号码功能

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