asd

docs/hard-bearkdown/hard.md

@@ -62,8 +62,9 @@ copy C:\windows\system32\config\RegBack\* C:\windows\system32\config
 
 之后便可成功安装打印驱动、理光打印机程序。安装完成后，在打印机属性配置SLNX Secure Port，并在打印软件输入OA账户，打印测试为假脱机打印成功即为ok。
 
-:::danger
-如有两个OA账号（内部ID卡挂失，未注销）的同事，请及时联系理光打印机作业人员，删除不常用的账户。
+::: tip
+理光打印机在`next`-> `complement`安装的过程中出现报错中断回滚：
+* 需要额外安装报错信息提示的插件，插件一般都在MSI或plugin文件目录中
 :::
 
 ### 打印提示“您没有使用彩色权限，需要删除文件”
@@ -102,6 +103,10 @@ net start spooler //启动打印服务
 
 解决办法：删除原有共享打印机，重新查找共享连接后，正常工作。
 
+### 打印机打印吸不进纸
+
+解决办法：先在设备管理器查看驱动是否正常安装，启动print spooler服务项
+
 ### 打印测试页正常，打印相关文档呈现空白页
 
 * 打印其他文档正常，打印问题文档呈现空白页（锁定问题文档）